5月末的一天，孔莊煤礦多功能會議室氣氛熱烈，一場務(wù)實暖心的職工座談會如期舉行。該礦各機關(guān)科室負(fù)責(zé)人與采掘、機電、運輸?shù)然鶎右痪€職工代表圍坐在一起，坦誠交流。
“大家放下顧慮、暢所欲言，難題、訴求、建議都可以提，我們件件受理、逐項落實。”該礦黨委書記簡潔務(wù)實的開場白，打消了職工們的顧慮，現(xiàn)場拘謹(jǐn)?shù)姆諊幌伦幼兊幂p松了許多。
綜采一隊職工代表率先發(fā)言：“混合井早、中班的入井高峰期，首趟罐籠十分擁擠，工友們?yōu)榱粟s井下首鉤作業(yè)扎堆入井，既不便于作業(yè)，還存在安全隱患。”此言一出，引發(fā)在場多名一線代表的共鳴。
話筒輪番傳遞，心聲持續(xù)匯集。技術(shù)員、跟班隊長、班組長等崗位代表依次建言獻策，工會工作人員現(xiàn)場逐條記錄、分類梳理，將職工思想動態(tài)、合理訴求與實際問題建立清單，搭建起互信互通的“連心橋”。
座談會次日，一份詳細(xì)的問題清單擺上了相關(guān)責(zé)任部門的案頭，責(zé)任部門針對問題迅速調(diào)整方案。
針對混合井罐籠擁擠問題，調(diào)度室給出方案：采煤隊人員繼續(xù)從混合井下，其他隊組人員一律改走副井，同時將新井早班走鉤時間提前至7點。這樣一來，入井高峰期的罐籠壓力得到了緩解，職工們再也不用前胸貼后背地趕“頭鉤車”了。
運輸科職工代表提出的矸石山鏟車維修對接問題，也在第一時間得到回應(yīng)，既放開了手腳，又扎緊了制度的籬笆；針對維修工反映的單軌吊配件規(guī)格不一、維修工作開展不順利的情況，解決方案也迅速落地，配件難找、匹配困難的問題得到有效緩解，維修作業(yè)便利度也得到了明顯提升。
如果說生產(chǎn)經(jīng)營問題解決得快是因為“等不起”，那么民生工程的落實則彰顯了“暖人心”。綜采一隊會議室的空調(diào)壞了，第二天，信息科就安排人員進行維修；不少職工反映洗浴更換的衣物潮濕，不便隨身攜帶。生活科工作人員就到現(xiàn)場摸排調(diào)研，在公共區(qū)域統(tǒng)一加裝了便民晾衣架。
常態(tài)化傾聽職工心聲、閉環(huán)化解職工難題，是該礦“5+N”黨管安全工作的具體舉措。該礦堅持每季度開展職工座談會，提前在各區(qū)隊收集職工訴求與意見建議，集中梳理，統(tǒng)一解決，讓基層聲音有渠道、有回應(yīng)、有落實，凝聚共識有了最堅實的基石，安全穩(wěn)定生產(chǎn)有了最深厚的土壤。